Последнее обновление: 1 августа 2024 г.
Правила и условия пользования
Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование вами платформы Rentbutik и определяют ваши права и обязанности. Перед использованием Платформы рекомендуется внимательно ознакомиться с настоящими Условиями. Получая доступ к Платформе или используя её, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями, понимаете их содержание и соглашаетесь соблюдать их в полном объёме.
Определения
В настоящих Условиях следующие термины имеют указанные ниже значения:
"Аккаунт" - персональная учетная запись Пользователя, созданная на Платформе Rentbutik, которая предоставляет Пользователю возможность получать доступ к функциям Платформы и использовать их.
"Платформа" - мобильное приложение, веб-сайт Rentbutik, а также любые иные цифровые сервисы, которые могут предоставляться Rentbutik в будущем.
"Приложение" - мобильное приложение Rentbutik.
"Контент" - любые тексты, фотографии, документы, отзывы, объявления, а также иная информация, создаваемая, загружаемая, публикуемая, передаваемая или иным образом размещаемая посредством Платформы.
"Rentbutik" - компания S2J Inc., являющаяся владельцем и оператором Платформы.
"Пользователь" - физическое или юридическое лицо, осуществляющее доступ к Платформе, зарегистрировавшееся на Платформе либо использующее любую из ее функций.
"Арендодатель" - физическое или юридическое лицо, которое предоставляет в аренду через Платформу транспортное средство, принадлежащее ему на праве собственности либо находящееся в его законном владении или пользовании.
"Арендатор" - физическое или юридическое лицо, которое арендует транспортное средство через Платформу для временного использования.
"Транспортное средство" - автомобиль или иное транспортное средство, предлагаемое в аренду посредством Платформы.
"Сделка аренды" - соглашение, заключаемое между Арендодателем и Арендатором посредством Платформы, предусматривающее передачу Транспортного средства во временное пользование.
"Поездка" или "Период аренды" - период времени с момента передачи Транспортного средства Арендатору до момента его возврата Арендодателю.
Пролог
Rentbutik («Рентбутик», «мы» или «наш») — мобильное приложение, которое связывает владельцев автомобилей с местными и иностранными гражданами, желающими арендовать автомобиль. Мобильное приложение Rentbutik предоставляет удобный и эффективный способ поиска и бронирования автомобилей в аренду. Rentbutik обеспечивает доступность онлайн на сайте www.rentbutik.com и в виде приложения для мобильных устройств. Веб-сайт, блог, мобильные приложения и сопутствующие услуги Rentbutik именуются «Правила и условия пользования».Получая доступ, используя или регистрируясь в мобильном приложении Rentbutik, вы соглашаетесь соблюдать условия использования. Если вы не согласны с условиями использования, вам не следует использовать мобильное приложение Rentbutik.
Условия вместе с политикой отмены, а также применимыми условиями и сертификатами страхования составляют «Соглашение» между вами и Rentbutik (каждый из которых является «Стороной», а вместе — «Сторонами»). Кроме того, Rentbutik предоставляет Соглашение об использовании автомобилей, в котором излагаются условия каждого бронирования, доступного в Сервисах для каждой забронированной или предыдущей поездки, которое вы можете использовать в качестве доказательства бронирования.
Изменения. Rentbutik оставляет за собой право изменять Услуги или Соглашение, включая Условия, в любое время. Если мы изменим Условия, мы опубликуем изменение в Правила и условия пользования. Мы также обновим дату «Последнего обновления», указанную в верхней части Условий. Если вы продолжаете получать доступ к Услугам или использовать их после того, как мы опубликуем изменение или предоставим вам уведомление об изменении, вы подтверждаете свое согласие с измененными условиями. Если измененные условия для вас неприемлемы, единственным выходом является прекращение использования Услуг и доступа к ним и закрытие вашей учетной записи Rentbutik в течение 30 дней. Если вы решите закрыть свою учетную запись Rentbutik, к вам будет применяться предыдущая действующая версия Условий, если только вы не воспользуетесь Услугами в течение прошедшего 30-дневного периода, и в этом случае новая версия настоящих Условий к вам не будет применяться.
Статус Платформы и роль посредника
Rentbutik действует исключительно в качестве технологической платформы и посредника, обеспечивающего возможность размещения, бронирования и аренды транспортных средств между Пользователями.
Все правоотношения, возникающие в связи с размещением, бронированием, арендой и использованием транспортных средств, возникают непосредственно между Арендодателем и Арендатором. Rentbutik не является стороной таких правоотношений, договоров, соглашений или иных обязательств между Арендодателем и Арендатором и не несет ответственности за их заключение, исполнение или последствия.
Rentbutik не предоставляет никаких заявлений, гарантий или заверений в отношении состояния, безопасности, технической исправности, законности, пригодности, соответствия или возможности использования Транспортных средств, а также в отношении личности, поведения, действий, бездействия, добросовестности или надежности Пользователей.
Пользователи признают и соглашаются с тем, что Rentbutik является исключительно технологической платформой и посредником. В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Rentbutik не несет ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, ущерб, споры, телесные повреждения, имущественный вред, задержки, потери, административные санкции, судебные или иные требования, а также любые другие обязательства, возникающие из или в связи с любой Сделкой аренды, использованием Транспортного средства либо действиями или бездействием Пользователей.
Rentbutik не является стороной договора аренды или иных правоотношений между Арендодателем и Арендатором и не несет ответственности за исполнение, неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, возникающих из таких правоотношений.
Доступность, регистрация, проверка
Доступность. Услуги предназначены для лиц в возрасте 18 лет и старше. Любое использование Услуг лицом, не соответствующим этим квалификационным требованиям, категорически запрещено.
Регистрация. Для доступа к определенным функциям Сервисов вам необходимо создать учетную запись в Приложении («Учетная запись Rentbutik»).Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности данных для входа в вашу учетную запись и за все действия, которые происходят под вашей учетной записью. Вы соглашаетесь немедленно уведомить Rentbutik о любом несанкционированном использовании вашей учетной записи. Вы можете создать учетную запись Rentbutik, предоставив нам свое имя и фамилию, адрес электронной почты, номер мобильного телефона и создав пароль. При бронировании или аренде автомобиля вы должны предоставить нам определенную дополнительную информацию о себе.Вы также предоставляете нам определенную дополнительную информацию о себе и своем транспортном средстве, когда регистрируете транспортное средство в качестве владельца транспортного средства («Владелец автомобиля»).Вы должны предоставить точную, актуальную и полную информацию при регистрации, бронировании или размещении транспортного средства в приложении. Строго запрещается регистрироваться или пользоваться сервисом с использованием данных, принадлежащих третьим лицам, включая, помимо прочего, водительское удостоверение, удостоверение личности, паспорт или любые другие документы, удостоверяющие личность. Пользователь подтверждает, что вся информация, предоставленная при регистрации, является достоверной, актуальной и принадлежит лично ему. Rentbutik не несет ответственности за любые дорожно-транспортные происшествия, административную или юридическую ответственность, штрафы, материальный ущерб или иные нарушения, возникшие в результате использования ложной, вводящей в заблуждение информации либо данных третьих лиц. В подобных случаях вся юридическая и финансовая ответственность полностью возлагается на пользователя. Вы должны постоянно обновлять свою учетную запись Rent Butik. На основании предоставленной вами информации Rentbutik может предъявить вам дополнительные требования для бронирования поездки (например, предоставление залога, добавление второй формы оплаты, приобретение плана определенного уровня защиты или другие требования).
Проверка. При необходимости Rentbutik имеет право, но не обязанность, проводить проверки для подтверждения личности или биографии пользователей, включая проверку истории вождения, действительности водительских прав и сведений об автомобиле. Rentbutik не утверждает какое-либо транспортное средство, пользователя или его биографию и не проводит какой-либо конкретный процесс проверки. Rentbutik может по своему усмотрению использовать услуги третьих сторон для проверки информации, которую вы нам предоставляете, и, при необходимости, получения дополнительной соответствующей информации и исправлений, и вы разрешаете Rentbutik запрашивать, получать, использовать и сохранять такую информацию. Rentbutik может одобрить или отклонить ваш запрос на бронирование или регистрацию автомобиля. Rentbutik может прилагать усилия, но не обязан, для обеспечения безопасности транспортных средств, предоставляемых через Услуги.
Комиссии, налоги, штрафы
Комиссии. Соответствующая комиссия (15% + возможные банковские сборы) вычитается из получаемых нами платежей за использование услуг, а оставшаяся сумма выплачивается автовладельцу. Комиссию Рентбутик определяет самостоятельно. После оплаты автовладельцу комиссионных и других расходов, полученных нами за использование услуг, автовладелец несет ответственность за уплату налогов и других обязательных платежей, определенных соответствующим законодательством, на эту сумму. Прежде чем отправить запрос на поездку, вы можете проверить стоимость поездки во время оформления заказа. Автовладельцы могут просмотреть свои доходы в разделе «Баланс» приложения и узнать больше о распределении доходов здесь. Предоставляя Rentbutik способ оплаты, вы разрешаете Rentbutik или сторонним поставщикам услуг, действующим от имени Rentbutik, сохранить ваши платежные данные для использования в будущем на случай, если вы задолжаете Rentbutik какие-либо деньги. Вы разрешаете Rentbutik использовать платежные реквизиты для оплаты остатков, включая расходы, налоги автовладельца (например, за просрочку платежа, залоговые депозиты) или другие сборы.Rentbutik также может передавать информацию о вашей учетной записи Rentbutik в кредитные бюро. В результате просроченные платежи, пропущенные платежи или другие просрочки по вашему счету Rentbutik могут появиться в вашем кредитном отчете.
Налоги. Rentbutik может обеспечить сбор и перевод определенных налогов от имени арендаторов или владельцев транспортных средств в соответствии с действующими и будущими налоговыми правилами. После выплаты владельцам транспортных средств комиссий и других расходов, полученных нами за использование Сервисов, владелец транспортного средства несет ответственность за уплату налогов и других обязательных платежей, определенных соответствующим законодательством на эту сумму.
Штрафы. Пользователи признают и соглашаются с тем, что они несут ответственность за любые штрафы, возникшие во время использования транспортных средств, арендованных через платформу Rentbutik. Это включает в себя, помимо прочего, нарушения правил дорожного движения, правил парковки, нарушение правил взимания платы за проезд или любые другие нарушения, связанные с использованием или эксплуатацией арендованных транспортных средств. Пользователи несут полную ответственность за штрафы или пени, возникшие в результате халатности или несоблюдения местных законов и правил при использовании арендованных транспортных средств. Эта ответственность распространяется на любые штрафы за нарушение правил дорожного движения, штрафы за парковку, нарушение правил дорожного движения или другие нарушения в течение периода аренды.Пользователи соглашаются незамедлительно уведомлять Rentbutik о любых штрафах, пенях или юридических уведомлениях, полученных в течение периода аренды. Несообщение о таких инцидентах может привести к дополнительным штрафам.Rentbutik не несет ответственности за какие-либо штрафы или судебные издержки, понесенные пользователями в течение периода аренды.
Оплата
Оплата. При аренде автомобиля с баланса Арендатора (лица, сдающего автомобиль) в целях проверки списывается 0,05 АЗН, и эта сумма возвращается, когда автовладелец принимает или отменяет заявку. После принятия запроса автовладельцем общая сумма аренды автомобиля списывается с баланса арендатора.Арендатор имеет право бесплатно отменить поездку в течение 1 часа после принятия запроса. При отмене поездки в рамках бесплатной отмены бронирования полная сумма возвращается на баланс арендатора, в противном случае будет применен штраф согласно порядку отмены.
Депозит. При принятия запроса автовладельцем, с баланса арендатора будет списана определенная сумма депозита вместе с суточной ценой автомобиля. Депозит – это гарантия, приобретаемая для покрытия таких расходов, как штрафы которые могут возникнуть во время поездки, любой ущерб салону автомобиля, расходы на топливо и т. д. Сумма депозита будет возвращена на баланс арендатора после завершения поездки и успешной передачи автомобиля.
Ваши обязательства
Вы соглашаетесь с тем, что всегда будете использовать свою Учетную запись и Услуги Rentbutik в соответствии с настоящими Условиями, применимыми законами и любыми другими политиками и стандартами, предоставленными вам Rentbutik.
Активность аккаунта. Вы несете единоличную ответственность за все действия, происходящие через вашу учетную запись Rentbutik. Храните данные своей учетной записи Rentbutik, включая пароль, в безопасности. Вы соглашаетесь с тем, что не будете раскрывать свой пароль третьим лицам и что вы будете нести ответственность за любую деятельность или деятельность под вашей учетной записью Rentbutik, независимо от того, разрешили ли вы такую деятельность. Вы немедленно уведомите Rentbutik о любом фактическом или предполагаемом несанкционированном использовании вашей учетной записи Rentbutik. Мы не несем ответственности за несоблюдение вами данного пункта или за любую задержку закрытия или защиты вашей учетной записи Rentbutik, если вы не уведомите нас о несанкционированном доступе.
Содержание
Пользовательский контент. Мы можем разрешить вам публиковать, загружать и отправлять через Сервисы контент, например фотографии вас и вашего автомобиля (автомобилей), обзоры и описания вашего автомобиля или поездки. Пользователи несут единоличную ответственность за пользовательский контент, который они отправляют или публикуют на Rentbutik.
Обязанности пользователя. Пользователи заявляют, что у них есть все необходимые разрешения, права и согласия на обмен Пользовательским контентом и что Пользовательский контент не нарушает права каких-либо третьих лиц и не нарушает какие-либо применимые законы.
Правила содержания. Rentbutik оставляет за собой право модерировать, удалять или отклонять любой пользовательский контент, который он считает незаконным или нарушающим настоящие Условия обслуживания. Пользователи не имеют права загружать или делиться пользовательским контентом, который является дискредитирующим, оскорбительным, дискриминационным, нарушающим авторские права или иным образом вызывающим возражения.
Прекращение использования Пользовательского контента. Rentbutik оставляет за собой право удалить или приостановить доступ к любому пользовательскому контенту без предварительного уведомления. Rentbutik также может прекратить или приостановить действие учетной записи Пользователя, если он неоднократно нарушает настоящие Условия обслуживания или нарушает права других посредством своего пользовательского контента.
Комментарий. Пользователи могут оставлять Rentbutik отзывы, предложения или идеи об услугах. Rentbutik может использовать, изменять, публиковать и распространять отзывы для любых целей.
Чистота Транспортного средства и его возврат
Арендатор обязан вернуть Транспортное средство в состоянии, максимально соответствующем состоянию, в котором оно было получено, с учетом нормального износа и при соблюдении разумного уровня чистоты.
За исключением обычного износа, возникающего в результате надлежащего использования Транспортного средства, Арендатор несет ответственность за чрезмерное загрязнение салона или кузова, наличие пятен, неприятных запахов, шерсти животных, мусора, следов пролитых жидкостей, а также любые иные загрязнения или обстоятельства, требующие дополнительной очистки Транспортного средства.
Если Транспортное средство требует дополнительной очистки, с Арендатора может быть взыскана фактическая стоимость услуг по уборке либо соответствующий сбор за уборку, установленный Rentbutik. Такая сумма может быть удержана из обеспечительного депозита либо взыскана иным способом в соответствии с настоящими Условиями.
Rentbutik и (или) Арендодатель вправе подтвердить необходимость дополнительной очистки посредством фотографий, видеозаписей или иных допустимых доказательств.
Защита авторских прав
Rentbutik уважает права собственности и ожидает того же от своих пользователей. Весь контент и материалы, доступные на платформе Rentbutik, включая (но не ограничиваясь) текст, графику, логотипы, значки кнопок, изображения, аудиоклипы, цифровые загрузки, компиляции данных и программное обеспечение, защищены законами об авторских правах Rentbutik или его лицензиары.Пользователям предоставляется ограниченная, неисключительная, отзывная лицензия на доступ и использование услуг Rentbutik в личных и некоммерческих целях. Эта лицензия не позволяет пользователям изменять, воспроизводить, распространять, отображать или создавать производные работы на основе контента Rentbutik без разрешения.Пользователи соглашаются не нарушать права собственности Rentbutik или любой третьей стороны.Пользователи не имеют права загружать, публиковать, передавать или иным образом предоставлять доступ к любому контенту, который нарушает авторские права, товарные знаки, патенты, коммерческую тайну или любые другие права собственности. Рентбутик уважает права собственности других. Пользователи должны уведомить Rentbutik и предоставить необходимую информацию, если они подозревают, что их работа, защищенная авторским правом, была скопирована или использована способом, представляющим собой нарушение авторских прав. После получения уведомления о нарушении авторских прав Rentbutik расследует претензию и может принять соответствующие меры, включая удаление или отключение контента, предположительно нарушающего авторские права.Аккаунты нарушителей авторских прав будут удалены.Rentbutik оставляет за собой право удалять любой контент, который, как утверждается, нарушает авторские права других лиц, без предварительного уведомления.
Запрещенные действия
Запрещенные действия. Пользователи не должны использовать Rentbutik для каких-либо незаконных, мошеннических или несанкционированных целей, в том числе в нарушение любого местного, государственного, национального или международного закона или постановления.
Агрессивное поведение. Пользователи не должны проявлять оскорбительное, преследующее, угрожающее, дискриминационное или клеветническое поведение по отношению к другим пользователям, сотрудникам Rentbutik или любым третьим лицам.
Неправомерное использование Платформы. Пользователи не должны манипулировать услугами Rentbutik или вмешиваться в их работу, в том числе путем внедрения вирусов или технологически вредных материалов.
Неверная информация. Пользователям запрещается предоставлять ложную, вводящую в заблуждение или неточную информацию при регистрации аккаунта, бронировании или использовании услуг Rentbutik.
Подражание. Пользователи не должны выдавать себя за какое-либо физическое или юридическое лицо, а также искажать свою принадлежность к физическому или юридическому лицу.
Кража данных. Пользователи не должны без разрешения пытаться извлекать, очищать или собирать данные с платформы Rentbutik, включая данные пользователей, транспортные средства или любые другие данные, доступные на сайте.
Несанкционированное коммерческое использование. Пользователи не могут использовать Rentbutik в коммерческих целях без предварительного письменного согласия.
Навредить платформу. Пользователи не должны участвовать в какой-либо деятельности, которая может повредить, отключить, перегрузить или ухудшить правильное функционирование услуг или сетей Rentbutik.
Нарушение условий. Пользователи соглашаются не нарушать какие-либо условия, политики или рекомендации Rentbutik, указанные в Правила и условия пользования или где-либо еще на платформе.
Другие юридические вопросы
Нарушения закона. Rentbutik имеет право, но не обязан расследовать утечку данных, предпринимать соответствующие действия, включая удаление контента, приостановку или прекращение действия учетных записей пользователей или, при необходимости, привлечение юридических органов.
Связь с вами. Вы соглашаетесь с тем, что Rentbutik может связываться с вами с помощью электронных средств (например, по электронной почте, уведомления через сообщения Rentbutik, уведомление о подаче заявки). Для более эффективного общения с вами вы соглашаетесь, что мы можем иногда связываться с вами посредством автоматических или предварительно записанных звонков или текстовых сообщений на ваш номер телефона. Мы можем совершать такие звонки или текстовые сообщения, чтобы подтвердить вашу регистрацию, предоставлять уведомления о вашей учетной записи Rentbutik или активности учетной записи Rentbutik, расследовать или предотвращать мошенничество, собирать причитающиеся нам деньги или возвращать неоплаченные счета или отправлять экстренные сообщения. Мы можем передавать ваши номера телефонов нашим контрактным поставщикам услуг. Мы не будем передавать ваши номера телефонов третьим лицам без вашего согласия. Вы соглашаетесь с тем, что Rentbutik может связаться с вами в любое время суток для вышеуказанных целей.
Ответственность Пользователя
Пользователи признают и соглашаются с тем, что несут полную ответственность за все действия, совершаемые при использовании Платформы Rentbutik, включая предоставляемую ими информацию, использование Транспортных средств, а также их взаимодействие и правоотношения с третьими лицами.
В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, если вследствие действий или бездействия Пользователя, предоставления им недостоверной, неполной или вводящей в заблуждение информации, использования Транспортного средства, нарушения применимого законодательства либо любого нарушения настоящих Условий в отношении Rentbutik, его директоров, должностных лиц, работников, представителей, партнеров, аффилированных лиц или агентов будут предъявлены какие-либо требования, претензии, судебные иски, административные производства, наложены штрафы либо возникнут убытки, расходы, издержки или иные финансовые обязательства, Пользователь обязуется оградить Rentbutik и указанных лиц от ответственности, возместить им все понесенные убытки, расходы и издержки, а также компенсировать любые иные связанные с этим финансовые потери, включая разумные расходы на юридическую защиту, в пределах, допускаемых применимым законодательством.
Свяжитесь с нами
Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, связанные с настоящими Условиями, использованием Платформы или услугами, предоставляемыми Rentbutik, вы можете связаться с нами, используя следующие контактные данные:
Электронная почта: support@rentbutik.com
Телефон: +994 51 469 65 65
Rentbutik приложит разумные усилия для рассмотрения всех обращений и предоставления ответа в разумный срок.